INI株式会社

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ゾーホージャパン ServiceDesk Plus
https://www.manageengine.jp/products/ServiceDesk_Plus/

クライアント

ゾーホージャパン株式会社
コストパフォーマンスの高さを強みとして、先進的なネットワーク管理開発ツール（WebNMS)、Webベースの使いやすいIT運用管理製品（ManageEngine)、業務改善/生産性向上を支援する企業向けクラウドサービス（Zoho)を提供。

プロジェクトのポイント

• マーケティング、UX観点でユーザー定義、サービス特長を整理
• コンバージョンまでのフローを仮説立案
• 仮説に基づき、サービスの魅力を、来訪時にすぐ目に入る位置で訴求する設計
• 部分的なリニューアルのため既存トーン＆マナーを考慮したデザイン開発

プロジェクトの成果

• リニューアル2ヶ月後のお問い合わせ数が20％増加

INIの担当業務

• インターフェイス設計
• デザイン開発